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Preguntas frecuentes

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¿Con qué rapidez responden a mi consulta?

Las consultas estándar se responden en 24 horas en días hábiles. Para solicitudes complejas que requieren revisión de ingeniería, cuente con 2–3 días hábiles.

¿Puedo visitar la fábrica?

Sí: recibimos con gusto visitas de clientes en nuestras instalaciones de Wenling. Reserve con al menos 7 días de antelación para que podamos organizar el recorrido y una reunión de ingeniería.

¿Firman acuerdos de confidencialidad (NDA)?

Sí, los NDA son estándar. Envíenos su borrador o utilice el nuestro. Podemos firmar y devolverlo en 48 horas.

¿Qué incoterms admiten?

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